Mission, vision et valeurs


Mission

Maximiser l’indépendance, l’autonomie personnelle et la participation communautaire des personnes ayant un handicap physique.

Vision

Créer une société englobant les personnes qui ont un handicap physique.

Nos valeurs fondamentales :


Pour nos usagers 

Offrir des solutions qui favorisent l’égalité des chances, l’autonomie, la dignité et la qualité de la vie par la prestation de services, l’intervention et la recherche.

Pour nos employés

Créer un environnement qui favorise, reconnaît et récompense l’excellence.

Pour la communauté

Démontrer le leadership par l’innovation et l’esprit d’initiative.

Pour nos intervenants

Agir de manière imputable et responsable en matière de gestion financière; fournir des services de qualité et intervenir au nom de nos usagers.

Vivre nos valeurs ​

  • Reconnaître, respecter et trouver le juste équilibre entre les droits, les rôles, la santé et la sécurité de chaque intervenant;
  • Optimiser le droit de chaque usager de diriger la prestation de ses propres services;
  • Créer un environnement de travail diversifié et sans discrimination, où le personnel est traité de façon équitable et respectueuse;
  • Habiliter, reconnaître et récompenser les membres du personnel qui adhèrent à la vision et aux valeurs de la Marche des dix sous de l’Ontario;
  • Définir et appliquer des normes pour la qualité des services et tenter d’assurer une amélioration continue.

Service à la clientèle​


Énoncé d’engagement aux Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle de l’Ontario 

La Marche des dix sous du Canada crée une société inclusive depuis 1951, améliorant la vie et le gagne-pain des personnes handicapées. La Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) représente notre première étape importante en matière de la législation au Canada. La Marche des dix sous du Canada continuera de promouvoir et de montrer la voie à une société plus inclusive en facilitant la pleine conformité avec, et la démonstration du leadership dans, les Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle (Règl. de l’Ont. 429/07) de la LAPHO avant ses exigences législatives.



March of Dimes Canada - La Marche des Dix Sous du Canada 
No d’enregistrement d’organisme
de bienfaisance
(NE) 10788 3928 RR0001
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