septembre 08 2022
La Marche des dix sous du Canada (MDSC) lance un nouveau sondage annuel complètement anonyme mené auprès des usagers, le 16 septembre. Nous souhaitons entendre de vous et de vos proches aidants pour apprendre comment nos services affectent votre vie. Les résultats du sondage seront partagés avec l’Équipe de haute direction et le conseil d’administration de la MDSC, pour former les programmes futurs.
Le sondage est offert en format accessible qui convient aux personnes atteintes d’aphasie, en français et en anglais, et il devrait prendre 5 à 10 minutes à y répondre.
Le sondage sera fermé le 10 octobre.
Sondage mené auprès des usagers de la MDSC – Foire aux questions
Le Sondage mené auprès des usagers de la MDSC est une emballante nouvelle opportunité pour les usagers de partager leurs rétroactions, qui sera lancée en 2022. Le Sondage mené auprès des usagers de la MDSC donne l’opportunité aux usagers de partager comment les services de la MDSC affectent leur qualité de vie et leurs opportunités. La Marche des dix sous du Canada fournit une vaste gamme de services aux personnes à l’échelle du Canada qui vivent avec un handicap et les rétroactions des usagers guident la création, le soutien, et l’amélioration de nos services. Les résultats du sondage seront partagés avec l’équipe de direction et le conseil d’administration de la MDSC et ils aideront à informer les programmes futurs pour les usagers de la MDSC. Le sondage est offert en format papier ou en ligne, il prendra environ 5 à 10 minutes pour y répondre, et les résultats seront partagés avec les usagers. Les usagers ont l’option de participer à un tirage pour une carte-cadeau de cinq de Visa de 100 $!
Qu’est le Sondage mené auprès des usagers de la MDSC?
Le Sondage mené auprès des usagers de la MDSC est conçu pour permettre à la MDSC de suivre les domaines alignés à la vision et à la mission principales de la MDSC de fournir, de défendre, et d’habiliter une société inclusive et sans obstacle pour les personnes qui ont un handicap dans les communautés à l’échelle du Canada.
Pourquoi posons-nous ces questions?
Les questions ciblent différents aspects de votre vie et elles nous aideront à mieux comprendre comment nous pouvons mieux vous soutenir à l’aide de programmes et de services. De plus, elles nous aideront à comprendre votre perspective en matière de la MDSC en tant qu’un organisme qui fournit des services.
Quand aura lieu le sondage?
Le sondage sera ouvert le 19 septembre 2022, et il sera fermé le 10 octobre 2022.
Que ferons-nous avec l’information?
Les résultats du sondage en matière de la satisfaction des usagers de la MDSC permettront à la MDSC de mesurer l’efficacité des programmes et de fournir de meilleurs soins aux usagers.
Est-ce que vos réponses au sondage sont anonymes?
Oui. Tous les identifiants personnels comme les noms ne sont pas requis pour répondre au sondage.
Devrai-je insérer mes renseignements personnels pour le tirage?
Les identifiants personnels comme les noms et les courriels seront seulement requis si vous souhaitez participer au tirage. Les renseignements personnels pour le tirage sont collectés à part des réponses au sondage et ils ne peuvent pas être associés à vos réponses au sondage. Si vous ne souhaitez pas participer, vous ne devez pas fournir vos renseignements personnels.
Comment est-ce que la confidentialité sera protégée?
Tous les identifiants personnels comme les noms seront protégés et ils ne seront pas liés à vos réponses. Si vous avez des questions au sujet de la confidentialité du Sondage mené auprès des usagers de la MDSC, communiquez avec l’équipe de recherche à
research@marchofdimes.ca ou l’agent de la protection des renseignements personnels à
privacy@marchofdimes.ca.
Dois-je répondre à toutes les questions?
Le sondage est facultatif, et c’est votre choix de choisir à quelles questions vous souhaitez répondre. Chaque question a une option « Préfère de ne pas répondre » que vous pouvez choisir si vous ne souhaitez pas répondre à une question particulière.
Combien de temps prendra-t-il pour répondre au sondage?
Il prendra environ 5 à 10 minutes pour répondre au sondage.
Que dois-je faire si je n’ai pas reçu un sondage et j’aimerais participer?
Si vous êtes un usager de la Marche des dix sous du Canada et vous n’avez pas reçu un Sondage mené auprès des usagers, envoyez un courriel à
research@marchofdimes.ca. Un lien au sondage vous sera envoyé par courriel.
Avec qui puis-je communiquer au sujet de questions?
Si vous avez des questions concernant le Sondage mené auprès des usagers de la MDSC, communiquez avec l’équipe de recherche à
research@marchofdimes.ca
Avec qui puis-je communiquer si j’ai besoin d’aide pour répondre au sondage?
Si vous avez besoin d’aide pour répondre au sondage, communiquez avec l’équipe de recherche à
research@marchofdimes.ca. Elle vous liera à un bénévole de la MDSC qui peut vous aider à répondre au sondage.
